Levering, Betaling & Returnering


Levering

Ordrer leveres indenfor 1-2 hverdage. Alle varer sendes som pakkepost med GLS. Dette gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer.
Hos Munk Store tilbyder vi fri fragt på ordrer til pakkeshop ved køb over 399 kr. Ordrer under 399 kr. vil blive pålagt et fragtgebyr på 29 kr. Du har mulighed for at få sendt pakken til din adresse for 50 kr. Det er op til dig at beslutte, hvordan du vil have din pakke sendt.
Bor du i nærheden af vores fysiske butik i Holstebro, kan du også vælge 'Afhentning i Munk Store', så du kan hente din pakke, når det passer dig bedst.

Returnering

14 dages fuld returret fra den dag, du modtager varen.
Varer kan kun returneres i original emballage, ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
Ved returnering skal du medsende vedlagte returskema. Vi behandler dine returvarer samme dag som vi modtager dem. - download returskema her.
Når du skal sende dine varer retur, kan du benytte det vedlagte returlabel. Når du sender din vare(r) retur har du tre valgmuligheder. Den ene er, at få det fulde beløb tilbage som en rabatkode. Den anden mulighed er, at få beløbet tilbage på din konto, fratrukket 50,- i gebyr for brug af label. Den tredje mulighed er, at få ombyttet din vare til fx en anden vare.
Betaling

Betaling sker via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres. Kend de bedst beskyttede webshops på https-mærket i URL'en. Stemplet er brugt som et avanceret værktøj hos bestemte brancher, som værner om at beskytte kundens oplysninger. Vi benytter Quickpays betalningsløsning og derfor kan ingen på nogen måde se de oplysninger, du indtaster. Ved køb med Dankort bliver pengene først trukket, når ordren er afsluttet. Hvis du derimod bruger Mastercard-Debit, vil du opleve, at beløbet bliver reserveret hos din bank, indtil ordren er afsluttet. Betaling kan også foregå via Mobilepay.